1. EROMEI कहाँ स्थित है?क्या मैं आपके उपकरण और उत्पादों को देखने के लिए आपके कारखाने का दौरा कर सकता हूं?
EROMEI Zhongshan शहर, ग्वांगडोंग प्रांत, चीन में स्थित है।
किसी भी समय हमसे मिलने के लिए आपका स्वागत है।यदि आप आना और जाना चाहते हैं तो हमारे पास आपको समायोजित करने के लिए कर्मचारी और शोरूम हैं, साथ ही हम आपके लिए एक डेमो की व्यवस्था कर सकते हैं।आप हमारी वेबसाइट पर हमारे सभी उत्पादों और उपकरणों की जांच भी कर सकते हैं और हमें आपके साथ व्यक्तिगत रूप से हमारे उत्पादों और उपकरणों के बारे में बात करने और विस्तृत उद्धरण प्रदान करने में खुशी होगी।
2. आपके लीड टाइम के बारे में कैसे?क्या मैं इसके लिए भुगतान करने के बाद अपने उत्पादन और शिपमेंट को ट्रैक कर सकता हूं?
आम तौर पर हमारा लीड टाइम 15 से 30 दिन होता है।लेकिन कुछ लोकप्रिय मॉडलों के लिए, हमारे पास स्टॉक में उत्पाद तैयार है, हमारे स्टॉक उपलब्धता के लिए हमसे संपर्क करने के लिए आपका स्वागत है।
आप अपने उत्पादन और शिपमेंट को ट्रैक कर सकते हैं।एक बार भुगतान हो जाने के बाद, हमारा ग्राहक सेवा विभाग आपको ईमेल के माध्यम से ट्रैकिंग जानकारी भेजेगा।
3. वारंटी के बारे में कैसे?
(ए) हमारी मशीनरी के लिए गुणवत्ता वारंटी: ए) मशीन प्राप्त करने वाले खरीदार की तारीख से वारंटी एक वर्ष के लिए वैध है।
(बी) हम अपने ग्राहक को वारंट देते हैं कि सामग्री या कारीगरी में दोषों के कारण होने वाली किसी भी समस्या के लिए, हम आपको माल प्रीपेड के साथ मुफ्त में पुर्जे भेजेंगे और आपको समस्या को ठीक करने का निर्देश देंगे।
(सी) वारंटी वस्तुओं के किसी भी हिस्से पर लागू नहीं होती है जो अनुचित या असामान्य उपयोग के अधीन है, और नए भागों और माल ढुलाई पर खर्च ग्राहक द्वारा वहन किया जाएगा।हम मुफ्त में मरम्मत निर्देश प्रदान करेंगे।
(डी) कुछ हिस्सों को हमारे मैनुअल में उपभोग्य वस्तुओं के रूप में माना जाता है जो वारंटी अवधि में शामिल नहीं होंगे।
4. बिक्री उपरांत सेवा के बारे में कैसे?
प्रशिक्षण और समस्या निवारण में आपकी सहायता करने के लिए हमारे पास आपके देश भेजने के लिए इंजीनियर उपलब्ध हैं।साथ ही हम वीडियो कॉल, टेलीफोन या ईमेल के जरिए भी आपकी समस्याओं का समाधान कर सकते हैं
